Administrátor úspěchu zákazníka - Angličtina

Obsah:

Administrátor úspěchu zákazníka - Angličtina
Administrátor úspěchu zákazníka - Angličtina
Anonim

Jako Zástupce pro úspěch zákazníků byste byli součástí týmu pro poskytování služeb, a proto byste spolupracovali s projektovými manažery na implementaci/instalaci nových služeb u různých klientů !

Toto budou vaše každodenní výzvy jako zástupce pro úspěch zákazníků:

  • Správa a reakce na servisní požadavky, včetně veškeré komunikace s naší globální sítí servisních partnerů.
  • Uzavření smluv o údržbě od A do Z a aktualizace veškeré potřebné dokumentace/nástrojů po celou dobu trvání smlouvy.
  • Zajištění kvality a přesnosti záznamů od servisního týmu do ERP systému.
  • Působí jako most mezi oddělením služeb a finančním oddělením.
  • Vyřizování servisních požadavků (jako záloha pro servisní zástupce).
  • Pomoc s přípravou cenových nabídek.
  • Asistence zástupcům pro poskytování služeb s drobnými úkoly poskytování služeb, jako je příprava zpráv o poskytování služeb.
  • Usilujeme o neustálé zlepšování našich pracovních metod, procesů, cest a komunikačních toků.

Požadavky:

Zde je identikit dalšího zástupce pro úspěch zákazníků:

  • Hovoří výborně anglicky
  • Má 1–2 roky praxe v oblasti zákaznických služeb a/nebo administrativy (B2B)
  • Odolný vůči stresu: víte, jak zvládnout náročné klienty
  • Je držitelem diplomu HBO (nebo srovnatelné úrovně myšlení)
  • Žije v oblasti Nijmegen nebo má konkrétní plány, jak se tam přestěhovat (prosím, načrtněte své plány přemístění ve své žádosti)
  • K dispozici pro práci 40 hodin týdně a většinu času v úředních hodinách. Někdy možná budete muset pracovat později/dříve kvůli mezinárodním klientům

Pokud si myslíte "wow, to jsem já!" poté stiskněte tlačítko Použít!

Platové výhody:

Práce je hra dávat a brát, že? Zde je to, co můžete očekávat:

  • Plat mezi 2.300 a 2.500 eur hrubého měsíčně
  • Připojte se k nadšenému podpůrnému a soudržnému týmu
  • Úplné a opakované školení
  • Mezinárodní atmosféra
  • Firemní posilovna, videoherna, obědy, hranolky-pátek a mnoho dalších dobrodružství

O společnosti:

Naším klientem je nezávislý prodejce IT hardwaru a služeb se sídlem v nizozemském Nijmegenu. Nakupují a prodávají IT vybavení a IT služby a působí ve více než 80 zemích a mají kanceláře ve 4 zemích. Pokud hledáte náročné a zároveň zábavné prostředí s příležitostmi k neustálému učení a zlepšování, čtěte dál!!

Adresa:

Doporučuje: