Zástupce péče o zákazníky

Obsah:

Zástupce péče o zákazníky
Zástupce péče o zákazníky
Anonim

Co budeš dělat?

  • Profesionálně zpracujte příchozí požadavky od zákazníků a zajistěte, aby byly všechny úkoly provedeny a problémy byly vyřešeny rychle a důkladně
  • Zadávejte všechny zákaznické objednávky v souladu s poskytnutým procesem a SLA
  • Odpovídání zákazníkům v souladu se zavedenými smlouvami SLA
  • Vydávejte oprávnění k vrácení (RA) na opravy a kredity podle pokynů společnosti
  • Podle potřeby poskytněte zákazníkům další kontakty
  • Odstraňování problémů se zdravotnickými zařízeními a softwarem na základě telefonu a e-mailu
  • Udržujte protokoly, záznamy a soubory ručně a elektronicky
  • Jiné přidělené povinnosti

Požadavky:

Kdo jsi?

  • Důrazně preferována 2letá zkušenost v oddělení zákaznických služeb
  • Hovoříte plynule holandštině a angličtině (psané i mluvené)
  • Výborné komunikační dovednosti
  • Pracujte samostatně nebo jako člen týmu se spolehlivou, včasnou a stálou docházkou
  • Flexibilní, přesné a detailní orientované
  • Otevřený
  • Kandidáti, kteří žijí v zahraničí, nebudou bráni v úvahu

Platové výhody:

Toto je dlouhodobá pozice

Datum zahájení je ASAP

Plat je: 37 500 €, -- roční hrubý, včetně 8% příspěvku na dovolenou

Společnost nabídne smlouvu přímo, počínaje 7 měsíci

Toto je pozice na plný úvazek, od pondělí do pátku

Společnost proplácí cestovní náklady

Práce na dálku je možná

O společnosti:

Naším klientem je mezinárodní společnost vyrábějící zdravotnické prostředky se sídlem v Amsterdamu. Nizozemská kancelář má cca. 60 - 70 zaměstnanců a ústředí sídlí v USA.

Adresa:

Doporučuje: