Specialista na logistiku

Jste Specialista na logistiku se zkušenostmi s logistickým prováděním mezinárodní přepravy zboží? Jste zruční v řešení kritických provozních a komplexních organizačních problémů? Pokud ano, čtěte dále!

Náš klient je dceřinou společností jedné z předních mezinárodních zdravotnických poradenských organizací v USA. Pomáhají vládám, neziskovým organizacím a humanitárním agenturám dosáhnout jejich cílů v oblasti veřejného zdraví prostřednictvím úsporných nákupů, efektivní logistiky, skladování na farmaceutické úrovni, řešení dodávek na poslední míli a sledování dat v reálném čase.

Odpovědnosti:

Správa logistiky:

Zajistěte včasné provedení logistiky (plánování, provádění, sledování) mezinárodní přepravy zboží, včetně vysoce hodnotných a teplotně citlivých produktů, do konkrétních zemí (export, přepravní trasy atd.), dovoz a odbavení a doručování zboží v zemi pro všechny kategorie produktů spravovaných klientem ve spolupráci s různými partnery 3PL.
Vést řešení problémů s dopravou a doručením; řešit další problémy, jakmile nastanou.
Pozorně sledujte všechny přidělené zásilky a proaktivně zmírněte nebo odstraňte všechna zpoždění a rizika na úrovni země.
Pravidelně sledujte celkový výkon dodavatele, abyste zajistili včasné přijetí nezbytných exportních dokumentů a včasné doručení objednávek v plném rozsahu.
Poskytujte rady nebo pomoc prodejcům ohledně dokumentů požadovaných pro dovoz léčiv a zdravotnického materiálu do zemí určení ve spolupráci s jednotkami pro získávání zdrojů a klientské služby.
Spolupracujte na každodenní bázi s interními zainteresovanými stranami, jako jsou jednotky strategického dodavatelského řetězce a oddělení klientských služeb, při řešení obchodních výzev a příležitostí na úrovni objednávek a poskytování vysoce kvalitních řešení příjemcům.

Řízení vztahů s klienty:

Poskytujte proaktivní zákaznický servis a zároveň vystupujte jako primární kontaktní bod pro logistiku pro hlavní příjemce, klienty, 3PL, dodavatele a další zúčastněné strany.
Poskytujte pravidelné a včasné aktualizace (přehledy objednávek) hlavním příjemcům a zajistěte, aby hlavní příjemci mohli sledovat objednávky pomocí platformy viditelnosti a poskytovat školení podle potřeby.
Poskytujte školení partnerům 3PL jako součást procesu nalodění o požadavcích na dovoz pro země portfolia a v koordinaci s pododdělením služeb 4PL zkontrolujte procesy dovozu a očekávání komunikace.
Spolupracujte na logistických otázkách s hlavními příjemci, dodavateli, interními a externími a partnerskými organizacemi.
Řešení všech incidentů souvisejících se zásilkou; přihlašujte incidenty do klientského systému správy incidentů, poskytujte vstupy pro vyšetřování incidentů a přispívejte k řešení ve stanovených časových osách incidentu.

Administrace:

Udržujte profily zemí klienta s nejaktuálnějšími informacemi pro každou z přiřazených zemí portfolia s klíčovými informacemi o kontextu/požadavcích v dané zemi, znalostech a odborných znalostech včetně problémů s dodavatelským řetězcem v dané zemi ohledně skladování a/nebo dodávky zboží.
Úzce spolupracujte se službami 4PL a klientem na sledování dodacích lhůt pro vzdání se práv a podle potřeby aktualizujte matici. Kromě toho sdělte klíčové změny v dodací lhůtě a/nebo procesu v dané zemi manažerovi logistiky za účelem řádné eskalace.
Udržujte změny související se systémem požadované u plánovaných nákladů na přepravu, milníků a potvrzení doručení v koordinaci s 3PL během procesu správy zásilky.
Udržujte a aktualizujte ERP systém na úrovni objednávek a zásilek, abyste zajistili optimální přesnost interních dat a externí reporting.
Dodržujte zavedené logistické zásady a standardní provozní postupy a hledejte a identifikujte příležitosti ke zlepšení provozních procesů a každodenních činností.
Poskytujte vstupy do konečné fakturační dokumentace a schvalovacího procesu v koordinaci se službami 4PL a finančními a účetními jednotkami.
Zajistěte, aby se pokyny k přepravě v jednotlivých zemích pravidelně aktualizovaly a podle potřeby sdílejte aktualizace s jednotkami strategického dodavatelského řetězce a odděleními klientských služeb a dodavateli.
Přispějte k vývoji pracovních pokynů a standardních pracovních postupů.
Dokumentujte a sdílejte všechny relevantní informace týkající se znalostí logistiky.

Požadavky:

Bakalářský titul v oboru logistiky, dopravy, řízení dodavatelského řetězce, veřejného zdraví nebo jiné související oblasti nebo ekvivalentní zkušenosti.
Vyžaduje se 3 a více let zkušeností s provozem dodavatelského řetězce, dopravou nebo logistikou.
Je vyžadována plynulá znalost angličtiny; další jazyky: francouzština nebo španělština a portugalština jsou výhodou.
Je vyžadována zkušenost se zpracováním velkého objemu v krátkých termínech.
Požaduje se kritické provozní a složité organizační řešení problémů.
Vyžaduje se předchozí vztahy s klienty nebo zkušenosti se zákaznickým servisem.
Je vyžadována zkušenost s ERP nebo jiným systémem řízení dodavatelského řetězce.
Upřednostňujeme zkušenosti v mezinárodním sektoru veřejného zdraví.
Zkušenosti s prací v rozvojové zemi výhodou.
Ochota a dostupnost cestovat a plnit další povinnosti podle potřeby.
Musí mít nárok na práci v Nizozemsku.
Vynikající písemná/verbální komunikace a mezilidské dovednosti se silným smyslem pro služby zákazníkům.
Zkušenosti s úspěšným řízením externích vztahů s širokou škálou zainteresovaných stran v multikulturních prostředích a na různých místech v mezinárodním měřítku.

O společnosti:

Náš klient je dceřinou společností jedné z předních mezinárodních zdravotnických poradenských organizací v USA. Pomáhají vládám, neziskovým organizacím a humanitárním agenturám dosáhnout jejich cílů v oblasti veřejného zdraví prostřednictvím úsporných nákupů, efektivní logistiky, skladování na úrovni farmaceutického průmyslu, řešení dodávek na poslední míli a sledování dat v reálném čase.