Administrátor doručování služeb – anglicky – Nijmegen

2023 Autor: Sean Francis | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-11-27 02:13

Odpovědnosti/úkoly

Pokud máte vášeň pro zákaznický servis, administrativní úkoly a podporu svých kolegů při vyřizování požadavků na služby, projektů a plnění smluv, můžete to být právě vy!

Vaše hlavní povinnosti jsou:

• Správa a reakce na servisní požadavky, včetně veškeré komunikace s naší globální sítí servisních partnerů.
• Uzavření smluv o údržbě od A do Z a aktualizace veškeré potřebné dokumentace/nástrojů po celou dobu trvání smlouvy.
• Zajištění kvality a přesnosti záznamů od servisního týmu do ERP systému.
• Působí jako most mezi oddělením služeb a finančním oddělením.
• Vyřizování servisních požadavků (jako záloha pro servisní zástupce).
• Pomoc s přípravou cenových nabídek.
• Asistence zástupcům pro poskytování služeb s drobnými úkoly poskytování služeb, jako je příprava zpráv o poskytování služeb.

Požadavky

• Máte bakalářský nebo magisterský diplom v jakémkoli oboru.
• Jste analytický, orientovaný na detaily, pragmatický a máte skvělé organizační schopnosti!
• Můžete pracovat v krátkých termínech.
• Máte radost z uklízení a údržby excelových listů.
• Jste přirozeným řešitelem problémů; který je otevřený změnám a hledá lepší cestu. To vše s nadšením a šikovnou mentalitou.
• Nebojíte se převzít nové nebo neznámé úkoly a nezastavíte se, dokud se problém nevyřeší.
• Jste někdo, kdo je ochoten pracovat v prostředí 24x7 bez mentality 9-5 a otevřený aktivitám mimo pracovní dobu.
• Máte vynikající komunikační dovednosti v angličtině, slovem i písmem.
• Jste skutečný týmový hráč!

Další informace

• Laptop a mobilní telefon
• Potenciál k rychlému růstu v rámci společnosti
• Úplné a průběžné školení od začátku
• Mezinárodní pocit v multikulturním týmu napříč několika zeměmi
• Příležitost zúčastnit se úžasného dobrodružství, které začíná teď a doufejme, že nikdy nekončí.

O společnosti:

Naším klientem je mezinárodní lídr v oblasti globálních IT služeb. Hledají přesného, na detaily orientovaného, nadšeného kandidáta plného energie pro práci jejich Správce doručování služeb. Jako člen týmu služeb budete odpovědní za poskytování dokonalé pomoci zákazníkům a kolegům.