Náš klient je lídrem v oblasti digitálních služeb pro firmy a podnikatele. Obsluhují více než 2 miliony zákazníků v Evropě a mají více než 1000 odborníků, kteří je podporují. Jejich hlavním cílem je pomoci podnikům zaměřit se na růst tím, že zúročí své odborné znalosti v oblasti dat a analytiky k vytvoření marketingových a prodejních programů a překonávají překážky konkurence. Pro svůj tým v Schiphol chtějí najmout úspěch zákazníků ManažerProfil práce pro manažera úspěchu zákazníka
Zodpovědnosti budou mimo jiné zahrnovat:
- Rozšiřte vztahy se zákazníky ve strategickém vzdělávání, abyste podpořili dopad, cílený obchodní růst a vytvořili víceletou strategii
- Rozvíjejte myšlení zákazníků, partnerů a prodejních týmů společnosti tím, že přinášíte inovativní nápady, které předvádějí důvody pro změnu, a jedinečnou hodnotovou nabídku společnosti pro vzdělávání
- Zaměřte se na čas strávený tváří v tvář zákazníkům provozováním zdravého a předvídatelného podnikání, které poskytuje společně dohodnutou zákaznickou strategii a zároveň dodržuje přísné dodržování prodejního procesu
- Rozšiřte vztahy se zákazníky v oblasti strategického vzdělávání a zajistěte úspěšné přijetí firemních nástrojů ve třídách a školách
- Jasně definujte očekávané výsledky vedoucích škol a pedagogů a vytvořte vysoce kvalitní „Plán úspěšného zapojení“zahrnující zákaznické cíle, milníky, rizika a metriky potřebné k jejich dosažení
-
Budujte, udržujte a využívejte silné vztahy s vedením škol a pedagogy, abyste:
- Růst využití integrovaných výukových řešení na firemních platformách
- Podpořte používání studentů a pedagogů zaměřením se na strategické platformy moderní třídy
- Růst a chránit tržní podíl společnosti na platformě vytvářením poptávky po zkušenostech specifických pro vzdělávání
- Zapojte technické odborníky a partnery, kteří vám pomohou s nasazením a přijetím, aby se umožnily bezproblémové koncové zákaznické procesy, které podporují používání a pomáhají urychlit zapojení zákazníků na každé platformě
- Pestujte a rozšiřujte svůj prodej, průmysl, technologie a konkurenční znalosti a schopnosti
- Poskytujte přehled a zpětnou vazbu od zákazníků a partnerů celosvětovým průmyslovým týmům společnosti a pomáhejte jim učit se a zlepšovat průmyslová řešení a nabídky digitální transformace na strategických účtech
Profil kandidáta na manažera úspěchu zákazníků
- Musí umět plynně nizozemsky a anglicky, psaným i mluveným písmem
- Bakalářský titul nebo ekvivalentní pracovní zkušenost
- 2 a více let zkušeností v poradenském prodeji. Zkušenosti s poradenstvím nebo předprodejem, praxe v obojím je ideální
- Silné prodejní zázemí s více než 2 lety zkušeností s technologiemi, se zkušenostmi s pohlcujícími a inkluzivními vzdělávacími zkušenostmi, online nástroji pro produktivitu, Windows, mobilitou a zařízeními
- Schopnost mapovat obchodní procesy zákazníka na možnosti produktu
- Špičkové dovednosti pro zapojení vedoucích pracovníků se schopností navázat vztahy s důvěryhodnými poradci s vedením škol a pedagogy
- Hluboká vášeň pro vzdělávání a dosažení úspěchu ostatních
- Schopnost mapovat obchodní proces zákazníka na schopnosti produktu
- Zkušenosti s řízením komplexních projektů nasazení a používání ve velkých organizacích
Co náš klient nabízí
- Práce v dynamickém mezinárodním prostředí
- Práce s nejmodernější technologií
- Buďte součástí týmu, který mění svět
- Laptop
- Podpora/příspěvek na vybavení domácí kanceláře
- 27 dní dovolené ročně za rok a všechny nizozemské státní svátky
- Příspěvek na cestu (po COVID)
- Penzijní plán
- Flexibilita hybridní práce: docházka do kanceláře se očekává alespoň dva dny v týdnu
Pracovní doba:
40 hodin týdně
