OV-chipkaart je nová platební metoda pro veřejnou dopravu v tramvajích, metru a autobusech v Nizozemsku.
Typy OV-chipkaart
OV-chipkaart plně nahradil systém strippenkaart v listopadu 2011 a je dostupný ve třech typech:
Jednorázový OV-chipkaart
Jednorázová OV-chipkaart je vyrobena z tvrdého papíru a nelze ji doplnit kreditem. Je tedy určen pro cestovatele, kteří nizozemskou veřejnou dopravu příliš často nevyužívají, například turisty.
Jednorázový OV-chipkaart lze zakoupit ve strojích nebo na palubě, a protože tento typ karty se při nákupu dobíjí, můžete ji rovnou použít k cestování na jednu nebo 24 hodin (neomezené cestování na jeden den). Vezměte prosím na vědomí, že se musíte přihlásit a odhlásit pomocí jednorázové čipové karty, jinak se stane neplatnou.
Anonymní OV-chipkaart
Anonymní OV-chipkaart (anonieme OV-chipkaart) je opakovaně použitelný a po nabití elektronickým kreditem jej lze použít k cestování. Může být používán vlastníkem i ostatními, ale ne současně.
Cestovatelé platí za kilometr a zůstatek (saldo) lze doplnit u automatů a kiosků. Pamatujte však, že na anonymní OV-chipkaart nemůžete nahrát permanentku.
Osobní OV-chipkaart
Osobní OV-chipkaart (personlijke OV-chipkaart) je pro jednoho uživatele a obsahuje jeho/její jméno, datum narození a fotografii. Osobní verze je tedy nepřenosná, ale majitel má další výhody včetně možnosti ji zablokovat (například v případě krádeže) a automatického dobíjení.
Na osobní OV-chipkaart lze také načíst slevu na cestování vlakem mimo špičku od NS (voordeelurenabonnement). Konečně je také možné načíst osobní čipovou kartu permanentkami a dalšími produkty.
Abyste mohli požádat o osobní verzi čipové karty – prostřednictvím OV-chipkaart, GVB Tickets & Info nebo zákaznického servisu GVB – musíte mít holandskou adresu a bankovní účet. Obyvatelé Belgie, Německa a Lucemburska jej mohou získat také platbou přes nizozemský bankovní účet, PayPal nebo kreditní kartou.
Poznámky k OV-chipkaart
- Před cestou se vždy ujistěte, že máte dostatek elektronického kreditu. Žlutá zařízení můžete používat v obchodech (např. Primera) a supermarketech (např. Albert Heijn), dotazovací zařízení ve stanicích metra a automaty na jízdenky na vlakových stanicích.
- Senioři (starší 65 let) a děti (4–11 let) obdrží slevu na cestování (nižší základní poplatek a nižší sazbu za každý kilometr) s osobním OV-chipkaart.
- Pokud se zapomenete přihlásit nebo odhlásit, bude vám účtována paušální pokuta. Pokud tak zapomenete udělat více než 12krát během dvou týdnů, váš OV-chipkaart bude zablokován. Chcete-li jej odblokovat, navštivte jednu z kanceláří Ticket & Info.
- V případě krádeže si můžete nechat svůj OV-chipkaart zablokovat a zbývající kredit převést buď na váš bankovní účet, nebo na nový OV-chipkaart. Číslo zákaznického servisu je 0900-0980 (0, 10 eur za minutu). To se samozřejmě vztahuje pouze na osobní vlastníky OV-chipkaart.
- Osobní OV-chipkaart je platný po dobu pěti let. Šest týdnů před datem vypršení platnosti vám bude zaslán dopis s možnostmi zažádat o nový nebo vrátit zbývající kredit.
- Pokud platnost vašeho anonymního OV-chipkaart brzy vyprší, navštivte OV-chipkaart a vyplňte formulář „Restitutie verlopen anonieme OV-Chipkaart“pro vrácení zbývajícího kreditu.
- Pro všechny ostatní nároky navštivte GVB.
